Документы

1.1. В Сервисе две условные учётные единицы (Токены в терминах Оферты, пункт 13.6): энергия ⚡ расходуется на общение с персонажами, монеты 🪙 — на фото и создание персонажей.

1.2. Стоимость каждого платного действия показывается в интерфейсе Сервиса до отправки запроса. Токены списываются в момент отправки запроса (пункт 13.6.3 Оферты).

1.3. Токены не являются деньгами, не обмениваются на деньги и не переводятся между аккаунтами. Срок действия приобретённых Токенов не ограничен, пока действует Договор.

2.1. Тарифный план — разовый пакет Токенов. Оплачивается один раз, автоматически не продлевается.

2.2. Цена в Telegram указана в звёздах Telegram Stars для оплаты внутри Mini App.

3.1. Часть функций Сервиса доступна без оплаты: бесплатная энергия восстанавливается со временем в пределах установленного лимита. Действующие лимиты и стартовые бонусы показываются в интерфейсе Сервиса.

3.2. Бонусные Токены возврату не подлежат (пункт 14.5.4 Оферты). Лимиты бесплатного доступа могут быть изменены без предварительного уведомления (пункт 13.8 Оферты).

4.1. Подписка — тарифный план с автоматическим продлением на тот же Расчётный период. Стоимость, продолжительность периода и состав указываются в этом разделе и показываются при оформлении. Тарифные планы подписки публикуются здесь по мере их запуска.

4.2. Автоплатежи. Оформляя подписку, Пользователь даёт согласие на рекуррентные списания абонентской платы с использованного платёжного средства в начале каждого нового периода без дополнительного подтверждения (пункт 13.4.2 Оферты). Об увеличении цены Пользователь уведомляется не менее чем за 14 дней (пункт 13.5.2 Оферты).

4.3. Управление подпиской. Отключить автопродление можно самостоятельно в любое время в разделе «Подписка» настроек Аккаунта, без обращения в поддержку (пункт 13.4.3 Оферты). После отключения подписка действует до конца оплаченного периода, новые списания не производятся. Заявление также можно направить на support@lora.red.

5.1. Цены указаны в российских рублях и включают применимые налоги (пункт 13.2.4 Оферты). Оплата принимается через сторонних платёжных агрегаторов; в Mini App — звёздами Telegram Stars.

5.2. Комиссии банков и платёжных систем, а равно потери на конвертации валют Пользователь несёт самостоятельно (пункт 13.2.3 Оферты).

6.1. Порядок возврата установлен разделом 14 Оферты. Пороговые значения для общего правила (пункт 14.1.1):

6.2. Обращения о возврате — на support@lora.red. Права потребителя по законодательству страны его проживания (пункты 14.2 и 14.3 Оферты) настоящим документом не ограничиваются.

Сведения на 26 октября 2026 г..